Στρατηγός Φρ. Φράγκος Αντί σχολίου..
Παράνομες πρακτικές από τα ξενοδοχεία και καταγγελίες των πελατών
1.Να μην λαμβάνουν ούτε να διατηρούν φωτοαντίγραφα ή φωτογραφίες δελτίων ταυτότητας, διαβατηρίων ή άλλων εγγράφων ταυτοποίησης, δεδομένου ότι δεν υφίσταται ειδική και σαφής νομοθετική πρόβλεψη που το επιβάλλει.
2. Να μην φωτογραφίζουν, φωτοτυπούν ή αποθηκεύουν αντίγραφα πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών πελατών.
3. Να διασφαλίζουν ότι κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στηρίζεται σε κατάλληλη νομική βάση και ότι έχει προηγηθεί η απαραίτητη αξιολόγηση της αναγκαιότητας και αναλογικότητας των μέτρων που εφαρμόζονται.
4. Να παρέχουν στους πελάτες σαφή, εύκολα προσβάσιμη και επικαιροποιημένη ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, τόσο μέσω των ιστοσελίδων τους όσο και με κάθε άλλο κατάλληλο μέσο.
5. Να επανεξετάσουν τις εσωτερικές διαδικασίες υποδοχής πελατών (check-in), πληρωμών και διαχείρισης κρατήσεων, ενημερώνοντας σχετικά το προσωπικό τους, ώστε να διασφαλίζεται η εφαρμογή της αρχής της ελαχιστοποίησης των δεδομένων.

Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου